特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売について
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
別途配送料が掛かります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

送料について
新型コロナウイルスの感染拡大による物流への影響もあり、
現行の運賃設定時と比べ輸送環境・輸送方法が変化したため、
送料・地域別料金設定の見直しがオンラインストア全般 見直す予定でございます。
運送会社より送料の値上げの要請もあり、送料無料商品や税込1万円以上ご購入の場合でも別途送料・地域別料金が必要となってきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2020.05.01

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法 クレジットカード、銀行振込がご利用頂けます。
※銀行振込決済をご選択の場合、お振込手数料はお客様にてご負担頂きます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。
※銀行振込決済をご選択の場合、3日以内にご入金下さい。
※代金引換決済の受取拒否について
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願いいたします。
正当な理由なく受取拒否をされました場合、商品を当店に返送後「受取拒否によるキャンセル」とさせていただきます。
※返品・代金引換決済のご注文で、長期不在・受取拒否キャンセル時のご請求について
お客様ご都合での返品や受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。
返品や受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費など、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【配送料・梱包資材料・返品事務手数料】として、2,500円 (税別) を一律で請求書を発行させて頂き送付させていただいております。

なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。

※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

返品についての特約事項

イメージと違う、注文を間違えた、サイズ変更等の、お客様都合での返品はお受けいたしかねます。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品を受付ます。
この場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。この場合の返送及び再送にかかる送料などは弊社にて負担します。

返品・交換がお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・使用後、着用後の商品
・お届け後、お洗濯(水通しを含む)、修理、クリーニング等された商品
・当店へのご連絡なしに商品を返送された場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグ、説明書、箱入り商品の箱、付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合

タグを取り外した場合でも、タグを含めた付属品がすべてきれいな状態で揃っている場合は返品・交換を承ります。

梱包に使われている箱・袋は開封・廃棄後でも返品交換を承りますが、
商品パッケージがきれいな状態で揃っていない場合は返品・交換を承れません。

返金について
原則、お支払いいただいた方法で返金いたします。
クレジットカード・デビットカードその他でお支払いされており、締日をまたいで返金となる場合は、一度引き落とされたのち、後日銀行振込にて入金されます。
※ 返金事務手数料などはお客様でご負担くださいませ。

倉庫着荷日から検品、ご返金手続きの完了まで10~15日間程度お時間をいただいております。

【送料・手数料】
ご交換・ご返品の際の往復の送料とお振込手数料その他は全てお客様ご負担となります。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

役務または商品の引き渡し時期

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
※銀行振込決済をご選択の場合、入金確認後7日以内の発送とさせて頂きます。
※購入手続きが完了した場合でも、在庫切れの場合があります。
当店では実店舗、オンラインショップと在庫を共有しております。在庫有りの場合でも売れ違いで在庫無しの場合もございます。実店舗との売れ違い(在庫切れ)の際はご了承下さいませ。

その他

店舗名:cavane (キャヴァネ)
住所 :〒550-0003 大阪市西区京町堀1-14-25
営業時間 :11:00 - 20:00 (休日: 毎週水曜日 + 第3木曜日)
TEL :06-6449-8588 (受付時間: 11:00 - 18:00 水曜日+第3木曜日を除く)
E-mail :s_cavane@yahoo.co.jp

事業者の名称および連絡先

担当者:cavane

住所:〒5500003 大阪府 大阪市西区京町堀1-14-25-1F

TEL:0664498588

※商品やご注文に関するお問い合わせ以外の連絡はご遠慮ください